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该单位公司简介

公司简介:上海伦飞贸易有限公司成立于2018年11月,主要经营女性彩妆护肤品系列,以线上销售为主,淘宝c店,天猫、京东、阿里巴巴、抖音等都有销售平台。公司坐落在宝山美兰湖边,地铁7号线终点站,下车步行5分钟即可。周边还有十几条公交线路,交通十分便利。公司的文化理念:忠诚、凝聚、追梦、创新、务实。公司的工作作风:勤奋,高效,细心,精准,担当。
公司内部环境整洁、温馨;员工关系融洽,和谐;80后的经理人诙谐、宽容。目前公司处于稳步上升阶段,在这里您将拥有较核心的锻炼机会,绝不只是打杂。来公司不要奢望成为优秀的员工,我们只招募未来可以独当一面的人,只要你足够优秀,高薪必须有.
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天猫店资深售后 (1人)

4000-5999元/月

上海伦飞贸易有限公司

2020-04-01 扫描二维码

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保险奖金提成全勤奖8小时工作制带薪年假通讯补贴工作餐交通补贴

基本要求

  • 工作地点:宝山 - 宝山
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:学历不限
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求: -  岁
  • 工作经验:二年以上
  • 职位类别:客户关系管理+客服专员/助理
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岗位职责

1.线上与客户进行沟通,帮助客户查询,跟踪物流信及时反馈信息。
2. 负责接听客户反馈问题的电话,并与客户沟通、安抚情绪、进行相应的处理。
3. 能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
4. 负责处理客户咨询,投诉,维权,维护良好的客户关系。
5. 处理退款,产品退货,换货等售后问题。
6. 按照公司流程准确无误的整理客户的需求,并及时记录相关信息和跟进直至客户满意。
7、有效的提高客户满意度,遇到不能解决的问题除及时反馈主管处理外,并要及时跟踪进展直至解决。
8.其配合他部门,反馈并跟进产品和服务中出现的问题并提出合理化建议。
9、认真 完成上级交办的其进行他事务性工作。

相关经验、技能要求

1、高中以上学历(含高中),普通话标准,声音柔和甜美。
2、熟练应用常用办公室软件,字打速度至少50/分钟以上
3、熟悉天猫、淘宝c店及其他电商运营平台购物流程。
3、有天猫售后客服一年以上经验,工作稳定性强,频繁跳槽者勿扰。
4、有工作热情,服务意识强,良好的沟通能力,勇于挑战自己,挑战高薪。
5、能吃苦耐劳,品行端正,无不良嗜好,身体健康。

工作地点:宝山区美丹路222号上置美兰优湖*****2号
工作时间:9:00-18:00(包括午餐), 做六休一。
薪资:4500-7000(含浮动提成)
简历要求:请发一份详细的个人简历

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:宝山区美丹路****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
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