注册机会
注册简历

该单位其它职位

查看更多

该单位公司简介

公司为网站设计咨询,人才招聘为一体的服务商 查看更多
保险公积金年终奖节日福利8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游健康体检

基本要求

【友情提示】:您还没有登录, 请先 点击登录免费注册个人会员 后,才能给单位投递简历。

岗位职责

1.接听400电话,在线为国内客户(车主及非车主)提供车辆信息咨询、价格查询、经销商地址查询、官方活动信息咨询以及维修保养等相关咨询解答;
2.处理客户投诉(如对车辆质量、经销商售价、销售过程、销售服务人员及各项服务存在疑问或不满等),了解客户需求,协助解决相关问题,并进行及时有效处理;
3.道路救援等相关服务(上汽大众车主在国内任何地方发生车辆抛锚状况,均可来电寻求帮助服务);
4.收集完善******,准确将潜在客户与会员需求输入系统并提交跟进处理;
5.执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。

相关经验、技能要求

1、普通话标准,口齿清晰,无口音;
2、具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识  ;
3、善于倾听,并具有一定的总结能力;
4、善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
5、熟练运用各类办公软件(excel,word);
6、打字速度不低于35字/分钟;
7、有呼叫中心客服工作经验者优先(“已婚未育慎重推荐”)。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:闵行区紫星路****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
【友情提示】: 单位的联系方式,请 点击登录,如果您还没有注册,请点击 免费注册个人会员 后查看。

您可能感兴趣的职位

职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
运营助理
高中及以上
上海
6000-7999元
投递简历
网络营销
大专及以上
闵行
6000-7999元
投递简历
客服美工
学历不限
上海
6000-7999元
投递简历
视频拍摄
学历不限
上海
2000-2999元
投递简历
客服专员
高中及以上
浦东
6000-7999元
投递简历
在线打字客服
大专及以上
浦东
4000-5999元
投递简历
课程顾问
大专及以上
福州
4000-5999元
投递简历
咨询师
大专及以上
福州
6000-7999元
投递简历
全部选中 每天多投递30份简历,可获得更多面试机会换一批
微信二维码
微信扫一扫访问
与我聊天联系人
人才行业协会会员单位 人才服务许可证151号 沪B2-20050172 沪ICP备10022751号  
版权所有: 大上海人才网的ico大上海人才网 IE8.0以上版本支持 未经书面授权不得转载